相信很多朋友们都有听过，见过或者经历过在停车场一不小心被别人的车蹭到的情况，那么在这种情况下我们应该如何处理这种事故？责任该如何界定？今天就跟随志鹏保险一起了解在停车场出了事故应怎么处理
商场，餐馆门口的停车场属于“私人领地”，属于商场的拥有者。所以出了事故，即便叫警察警察只能出一份事故记录，但是不能严格的界定谁是有责任的一方或者谁是没有责任的一方。这样就造成了索赔难度的增加。
除非您是被一个正在从车位倒车出来的车撞到。那么，倒车方会被界定为100%的责任。
但如果不是这种情况，那么责任就不明确这时候如果双方各执一词，双方都不能拿出更多的证据，那么很大的可能是各自承担各自的损失。
所以，收集事故现场的信息和证据，为自己据理力争就非常的重要。如果您认为事故是对方的责任，我们应该怎么收集证据和索要赔偿呢？
在事故发生后，收集证据应从这三方面入手：
1.收集对方信息（最好是照片形式）
● 对方驾照信息
● 对方保险信息
● 对方车牌信息
2. 记录事故现场证据
拍摄事故现场时，不要太近，保持中等距离，将周围环境也拍入照片内，以便记录事故发生地点，并且最好把对方车牌也拍进来。要多角度的进行记录，重点拍以下5张照片
3. 寻找记录目击证人（很重要）
有时候，明明是对方肇事但是对方拒绝承认，或者扭曲事实真相，这种情况下，如果有一到两个目击证人的话，会对索赔有很大的帮助。所以，如果现场有目击证人，可以留下他们的联系方式，以便日后保险公司取证。
有了以上的这些证据，如果确实是对方的责任，您就可以找对方的保险公司进行索赔了。
索赔流程
拨打对方的保险公司电话，告诉保险公司对方的保单号，告知xxx撞了您的车，现在要求赔偿。保险公司会让您提供事故的基本信息，然后会安排理赔员和事故双方联系，进行理赔。
有些朋友可能听说过也可以直接报自己的保险，让自己的保险跟对方的保险公司沟通，但是这样会留下一个报保险的记录，即便事故最后不是您的责任，但是您以后购买保险有可能因为此报保险记录而导致保费升高，所以如果是对方的责任，最好直接报对方的保险。
如果您是造成事故的那一方
如果您和对方，对于损失赔偿能达成一致，赔偿数目较低，可以不走保险，那么您可以给对方赔偿，但是如果选择私了赔偿，就不要将自己的保险给对方。
如果对方要求赔偿金额比实际损失高很多的情况，那么最好的方法是让对方直接联系您的保险公司，不要和对方理论，您的保险公司会帮您跟对方进行沟通，同时尽可能的帮您降低责任。
如果您对于车险保险有任何问题或者想要了解今年有哪些公司提供更具竞争力的价格，现在就联系志鹏保险的专员，让我们帮您答疑解惑，节省保费！
